宿迁IT在线-付款指南-购物帮助

1、	用户为什么要注册？
2、	什么是“我的帐号”？
3、	如何购物？
4、	用户可以选择哪些支付方式？
5、	如何查看我的订单？
6、	商品的质量如何得到保障？
7、	消费者如何得到商品的售后服务？
8、	我想投诉怎么办？

1、	用户为什么要注册？
	注册/非注册用户都可以在商城购物，但注册用户可在商城享受到更多的优惠及特价商品服务。商城还将定期举办注册用户抽奖活动。会员登陆后还可以查询以往的购物记录。
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2、	什么是“我的帐号”？
	“我的帐号”不是指银行帐号，是注册用户登录本超市时的用户名，这是常识，我们担心新接触网络的朋友误解，所以在此说明。
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3、	如何购物？
	建议您先注册成我们的会员，然后按照提示一步一步的进行，您的订单自动生成后，我们在后台看见您的订单，会及时给您配送您所选购的商品。非会员每次购物时需要填写详细的收货人信息。
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4、	用户可以选择哪些支付方式？
	包括招龙卡、牡丹卡2种人民币银行支付方式和邮政汇款支付方式，请在订单生成过程中选择您的支付方式。
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5、	如何查看我的订单？
	登陆系统后查看个人资料，最下面是您的订单记录，或者直接输入您的订单号查询。
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6、	商品的质量如何得到保障？
	由快递负责。我们承诺并完全有能力向消费者提供全面而完善的售后服务。
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7、	消费者如何得到商品的售后服务？
	商品的质量和售后服务由快递专卖店负责，如果您的产品出现问题，请直接与我们联系。强烈建议您保存好购物凭证。一旦发生纠纷，会根据国家有关法律法规协助保护您的合法权益。
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8、	我想投诉怎么办？
	如果您在商城的购物过程中遇到任何不满意的地方，我们欢迎您提出宝贵的意见和建议。您的监督将是我们为您提供更高质量服务的前提和保障。
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